Este paso se puede utilizar o no según el caso lo requiera, es por ello que le llamamos paso híbrido.
Anticiparse en la gestión de tensiones es clave para que las situaciones no se desborden. Este servicio tiene que ver con:
1) Cómo gestionar tensiones para que no se vuelvan en conflictos irracionales.
2) Analizar la calidad de las conexiones tensionales para trazar una estrategia flexible y fuerte aplicada al contexto.
3) Anticiparse para equilibrar y armonizar tensiones para construir y generar sostenibilidad de la organización.
El tiempo del proceso está directamente vinculado a la gravedad de las tensiones a ser gestionadas.
